1. Obchod a provozovatel
- Název obchodu
- Rodinná pyžama
- Web
- rodinnapyzama.cz
Za obchodem Rodinná pyžama stojí rodinná firma z Banské Bystrice. Pyžama vyrábíme podle vlastních návrhů, proto u nás najdete jen originální produkty, žádné napodobeniny.
Internetový obchod na doméně rodinnapyzama.cz provozuje:
- Obchodní firma
- Japitex s. r. o.
- Sídlo
- Podháj 14, 974 05 Banská Bystrica, Slovenská republika
- IČO
- 36034827
- DIČ (IČ DPH)
- SK2020087564
- Zápis
- Obchodní rejstřík Okresního soudu Banská Bystrica, oddíl Sro, vložka č. 5801/S
Více o tom, kdo jsme, najdete na stránce O nás.
↑ Na obsah2. Co prodáváme
Prodáváme dámská, pánská a dětská pyžama. Pro miminka máme body.
Kousky z jedné kolekce mají stejný motiv, takže si z nich poskládáte rodinný set. Ne každá kolekce má kousek pro každého člena rodiny; u každého setu vidíte, pro koho je.
Prohlédněte si kolekce nebo rodinné sety.
↑ Na obsah3. Materiály a složení
Složení uvádíme u každého kusu podle údajů výrobce, v části Materiál a praní. Liší se podle kusu, proto ho před koupí ověřte u konkrétního kusu.
Složení kusů v současné nabídce:
- 100 % bavlna
- 96 % bavlna 4 % elastan
Praní: Teplotu praní najdete na štítku kusu, výrobce ji uvádí u každého kusu zvlášť.
Všechny tipy výrobce jsou na stránce Péče o produkty.
↑ Na obsah4. Velikosti
Číslo dětské velikosti odpovídá výšce dítěte v centimetrech, věk je jen orientační.
Dětské velikosti v současné nabídce: od 56 do 164.
Dámská a pánská pyžama mají písmenné velikosti.
Velikosti pro dospělé v současné nabídce: S, M, L, XL, XXL.
Celá tabulka s výškou a věkem je na stránce Tabulka velikostí.
↑ Na obsah5. Doprava a odeslání
Ceny dopravy podle způsobu doručení:
- Pobočka Zásilkovny (Packeta): 89 Kč
- Kurýr Zásilkovny na adresu: 120 Kč
Při nákupu od 1 200 Kč je doprava zdarma.
Při platbě na dobírku se k ceně připočítá 25 Kč.
Skladem, odešleme zpravidla do 2 pracovních dnů.
U každé velikosti vidíte, zda je skladem. Kousky, které právě nemáme, nabízíme na předobjednávku; jsou označené slovem „Předobjednávka“ u velikosti, v košíku i v pokladně a odešleme je po příchodu zboží.
Všechny podrobnosti jsou na stránce Doprava a platba.
↑ Na obsah6. Platby
- Dobírka: platíte dopravci při převzetí zásilky, příplatek 25 Kč.
7. Vrácení zboží
Zboží nám můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující; osobní vrácení ve skladu je zdarma.
Výměnu za jinou velikost neprovádíme: nevyhovující kus vraťte a správnou velikost si objednejte jako novou objednávku.
Platby včetně ceny doručení k vám (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vracíme zpravidla do 5 pracovních dnů od kontroly zásilky, ze zákona nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy.
Postup krok za krokem je na stránce Vrácení zboží.
↑ Na obsah8. Reklamace
Odpovídáme za vady, které má zboží při převzetí, i za vady, které se projeví do dvou let od převzetí.
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
Postup, lhůty a vaše práva jsou v reklamačním řádu.
↑ Na obsah9. Kontakt
- E‑mail
- eshop@rodinnepyzama.sk
- Telefon
- +421 944 353 060 (Po až Pá: 8:00–16:30)
- Sklad
- Povstalecká 61, 974 09 Banská Bystrica, Slovensko
Telefonický kontakt a formulář najdete na stránce Kontakt.
↑ Na obsah10. Časté dotazy
Kolik stojí doprava?
Doprava stojí od 89 Kč podle způsobu doručení. Při nákupu od 1 200 Kč je doprava zdarma.
Kdy objednávku odešlete?
Skladem, odešleme zpravidla do 2 pracovních dnů.
Mohu zboží vrátit?
Zboží nám můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující; osobní vrácení ve skladu je zdarma.
Lze velikost vyměnit?
Výměnu za jinou velikost neprovádíme: nevyhovující kus vraťte a správnou velikost si objednejte jako novou objednávku.
Jak vybrat správnou velikost?
U dětí rozhoduje výška postavy v centimetrech, věk je jen orientační. Dámská a pánská pyžama mají písmenné velikosti. Pokud si nejste jisti, napište nám na eshop@rodinnepyzama.sk, poradíme vám.
Z jakého materiálu jsou pyžama?
Složení se liší podle kusu. Uvádíme ho u každého kusu podle údajů výrobce, v části Materiál a praní.
Jak mohu zaplatit?
Platit můžete na dobírku.