1. Vaše nastavení
Volbu můžete kdykoli změnit. Nová volba platí okamžitě, nic se nikam neodesílá a souhlas lze stejně snadno odvolat jako udělit.
↑ Na obsah2. Co přesně ukládáme
Obchod ukládá ve vašem prohlížeči dvě věci: lokální úložiště (localStorage) pro košík a vaši volbu souhlasu a, pokud se přihlásíte, nezbytnou cookie, která udrží vaše přihlášení. Obojí je nezbytné pro službu, kterou si vyžádáte, a nic z toho se neposílá třetím stranám ani mimo EU. Pokud jsou nasazeny analytické či reklamní nástroje, jejich cookies jsou v tabulce také a nastaví se jen s vaším souhlasem:
| Název | Typ | Kategorie | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|---|
| rp.kosik.v1 | Lokální úložiště | Nezbytné | Kopie košíku v prohlížeči pro rychlé zobrazení: jaké velikosti a kolik kusů jste si vybrali. Ceny se zde neukládají, ty vždy počítá server. Rozhodující je košík na našem serveru (řádek níže). | Dokud košík nevyprázdníte nebo úložiště nevymažete; po odhlášení z účtu se smaže (když přihlášení během nákupu jen vyprší, košík zůstane) |
| rp.kosik.sync.v1 | Lokální úložiště | Nezbytné | Technická poznámka o sladění s košíkem uloženým na serveru: poslední stav košíku na serveru (velikosti a počty kusů, bez cen) a čas poslední práce s košíkem, aby se změny z více zařízení spojily správně. Bez osobních údajů. | Dokud úložiště nevymažete |
| rp_kosik | Cookie | Nezbytné | Spojí váš prohlížeč s košíkem uloženým na našem serveru, aby se košík neztratil ani po týdnech. Nastaví se, jen když si něco vložíte do košíku bez přihlášení; obsahuje pouze náhodný klíč, ne jméno ani e‑mail. Po přihlášení se košík přesune do účtu a cookie zanikne. | 90 dnů od poslední změny košíku |
| rp_kod | Cookie | Nezbytné | Nastaví se, jen když si na stránce /prvi vyžádáte osobní slevový kód. Obsahuje pouze náhodný klíč (ne e‑mail ani kód). Díky němu stránka ví, že jste o kód už požádali, a nevydá vám druhý. | 180 dnů od získání kódu |
| rp-zlavovy-kod | Lokální úložiště | Nezbytné | Slevový kód, který jste si odložili do košíku (tlačítkem „Použít v košíku“ nebo vepsáním v košíku), aby ho pokladna uplatnila bez přepisování. | Do odeslání objednávky nebo odstranění kódu |
| rp_odhlasenie | Cookie | Nezbytné | Nastaví se, když se odhlásíte z účtu, a nese pouze „1“. Podle ní prohlížeč ví, že kopii košíku z účtu má smazat (na sdíleném zařízení ji nikdo neuvidí), na rozdíl od přihlášení, které jen vypršelo. | 10 minut, nebo dokud ji stránka nepřečte |
| rp_poradca_nahlad | Cookie | Nezbytné | Nastaví se jen po otevření speciálního odkazu na ukázku poradce pro výběr pyžam (pro obsluhu obchodu před jeho zapnutím) a nese pouze „1“. Běžný nákup ji nevytvoří. | 30 dnů, nebo dokud ji odkaz pro vypnutí ukázky nesmaže |
| rp_poradca_rel | Cookie | Nezbytné | Nastaví se, až když poradci pro výběr pyžam napíšete dotaz. Nese pouze náhodný podepsaný kód relace poradce (nic o vás). Podle něj omezujeme počet dotazů za den a chráníme poradce před roboty. Posílá se pouze poradci. | 1 den |
| rp.suhlas-cookies.v1 | Lokální úložiště | Nezbytné | Vaše volba souhlasu z této stránky nebo z lišty. | Dokud volbu nezměníte nebo úložiště nevymažete |
| rp.otazka.v1 | Lokální úložiště | Nezbytné | Pouze datum, kdy jsme se vás při odchodu z košíku naposledy zeptali, co vám brání dokončit nákup, aby se otázka neukázala častěji než jednou za 30 dnů. Neobsahuje odpověď ani nic o vás a na server se neodesílá. | Dokud úložiště nevymažete; po 30 dnech se už nebere v úvahu |
| rp.otazka.navsteva.v1, rp.otazka.nakup.v1 | Úložiště relace | Nezbytné | Značka „v této návštěvě jsme se již ptali“ (při odchodu z košíku a po nákupu), aby se otázka neopakovala. Nese pouze „1“. | Do zavření karty prohlížeče |
| __Host-rp_zakaznik | Cookie | Nezbytné | Udrží vaše přihlášení do zákaznického účtu, abyste se při každém kroku nepřihlašovali znovu. Nastaví se, jen pokud se přihlásíte; neobsahuje jméno ani heslo, pouze náhodný klíč relace. | 30 dnů od poslední návštěvy, nejvýše 90 dnů; zaniká odhlášením |
| rp_admin | Cookie | Nezbytné | Udrží přihlášení do správcovského panelu obchodu. Týká se pouze personálu, který se přihlašuje do administrace. Běžnému návštěvníkovi se nikdy nenastaví. | Nejvýše 7 dnů; zaniká odhlášením |
| _ga, _ga_<ID> | Cookie | Analytické | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): rozpozná opakovanou návštěvu a spočítá, které stránky a produkty si lidé prohlížejí. | 2 roky |
| _gcl_au, _gcl_aw | Cookie | Marketingové | Google Ads (Google Ireland Ltd.): přiřadí nákup ke kliknutí na reklamu Google. Nastaví se pouze se souhlasem s marketingem. | 90 dnů |
| _fbp, _fbc | Cookie | Marketingové | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): přiřadí nákup ke kliknutí na reklamu na Facebooku nebo Instagramu. | 90 dnů |
| rp.meranie.objednavky.v1 | Lokální úložiště | Analytické / marketingové | Čísla posledních změřených objednávek, aby se stejný nákup nezapočítal dvakrát. Smaže se při odvolání souhlasu. | Dokud souhlas neodvoláte nebo úložiště nevymažete |
Nasazené nástroje třetích stran: Google Analytics 4, Meta Pixel. Spustí se výhradně po vašem souhlasu v příslušné kategorii, do té doby se jejich skript ani nenačte. Při souhlasu s marketingem posíláme kopii událostí o nákupu také přímo z našeho serveru do Meta (Conversions API), aby se nákup přiřadil k reklamě i při použití blokovače reklam; bez souhlasu se do Meta neposílá nic.
Statistika návštěvnosti bez cookies. Abychom věděli, kolik lidí web navštíví a odkud přicházejí, náš server při každém zobrazení stránky vypočítá z IP adresy a identifikace prohlížeče jednosměrný kód, který se každý den mění. IP adresu ani identifikaci prohlížeče neukládáme a do vašeho zařízení se nic neukládá. Uložíme pouze tento denní kód, navštívenou stránku (bez parametrů adresy), krok nákupu, stránku, ze které jste přišli (pouze její doménu), a označení kampaně z odkazu (UTM). Téhož člověka tak nelze propojit napříč dny a nevíme, kdo jste. Právní základ: náš oprávněný zájem na statistice a zlepšování obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); údaje nikomu nepředáváme a po 400 dnech je mažeme.
Krátké dotazy v košíku a po nákupu. Když s plným košíkem odcházíte z košíku nebo pokladny, můžeme se jednou zeptat, co vám brání dokončit nákup; po nákupu se můžeme zeptat, co vás přesvědčilo. Odpověď je dobrovolná. Uložíme pouze zvolenou možnost, u možnosti „Jiné“ krátký text (nejvýše 200 znaků, e‑mailové adresy, telefonní čísla, odkazy, PSČ a dlouhá čísla z něj automaticky odstraníme; co do něj sami napíšete, například jméno, se uloží tak, jak jste to napsali), druh stránky, zda jde o mobil nebo počítač, zdroj návštěvy, označení kampaně z odkazu (UTM) a den (bez času). IP adresu, údaje o prohlížeči, číslo objednávky ani váš identifikátor neukládáme. Abychom se neptali opakovaně, prohlížeč si zapamatuje datum poslední otázky (lokální úložiště rp.otazka.v1, pouze datum, na server se neodesílá). Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); odpovědi po 400 dnech mažeme.
↑ Na obsah3. Kategorie cookies
- Nezbytné: bez nich se nedá nakoupit ani přihlásit. Jsou to košík, uložená volba souhlasu a, pokud se přihlásíte, cookie, která udrží vaše přihlášení. Běží vždy (přihlašovací cookie jen po přihlášení); protože slouží výhradně službě, kterou si sami vyžádáte, souhlas se na ně podle pravidel o elektronických komunikacích (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.) nevyžaduje.
- Analytické: statistika návštěvnosti (není anonymní, pracuje s identifikátorem cookie), abychom věděli, co na webu funguje. Jen s vaším souhlasem.
- Marketingové: měření účinnosti reklamy. Pouze s vaším souhlasem.
Platí jednoduchá zásada: dokud souhlas neudělíte, chováme se, jako byste ho odmítli: žádný analytický ani reklamní skript se ani nenačte. Běží jen statistika bez cookies popsaná výše.
↑ Na obsah4. Správa v prohlížeči
Úložiště tohoto webu můžete kdykoli vymazat i přímo v prohlížeči: v nastavení soukromí zvolte vymazání dat stránek pro rodinnapyzama.cz. Po vymazání se košík vyprázdní a lišta souhlasu se zobrazí znovu, jako byste přišli poprvé.
↑ Na obsah5. Související dokumenty
Jak zpracováváme osobní údaje při objednávce a komunikaci, popisuje dokument Ochrana osobních údajů. Podmínky nákupu upravují Obchodní podmínky.
↑ Na obsah